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Assistance informatique

Faire appel à l'assistance informatique service à la personne peut être une bonne option. Vous pourrez déduire 50% de notre facture de prestation, sur vos impôts.

Notre boutique en ligne

Retrouvez nos prestations de services, nos différents matériels de téléphonie, abonnement téléphonique VOIP, abonnement M2M, carte SIM

Nos services de téléphonie

Installation, configuration, accompagnement et support sont inclus. Service personnalisé selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Plateforme professionnelle fiable et sécurisée

Votre standard téléphonique intelligentPRIX COMPÉTITIF TÉLÉPHONIE CLE EN MAINDES TARIFS ADAPTÉS

Un accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7

Votre entreprise reste joignable même lorsque vos équipes sont occupées, absentes ou en dehors des horaires d'ouverture. L'assistant vocal accueille vos clients, identifie leurs besoins et assure une continuité d'accueil, sans mobiliser de standardiste. Votre entreprise ne ferme jamais sa ligne d'accueil.

Des conversations naturelles grâce à l'IA

Fini les menus téléphoniques interminables et les choix par touches ! Vos interlocuteurs s'expriment librement. L'intelligence artificielle comprend leurs demandes et leur répond de manière fluide, avec un dialogue personnalisé et professionnel. Une expérience téléphonique plus humaine et intuitive.

Une orientation intelligente des appels

Chaque appel est analysé pour identifier son objet : demande commerciale, assistance technique, service administratif ou prise de contact. Selon les règles configurées, l'assistant oriente l'appel vers le bon interlocuteur ou recueille les informations nécessaires à son traitement. Moins de transferts inutiles, plus d'efficacité.

Une prise de messages efficace et personnalisée

Lorsqu'un collaborateur est indisponible, votre assistant vocal peut recueillir les coordonnées de l'appelant, le motif de son appel et les informations utiles. Les messages peuvent ensuite être transmis selon les modalités prévues dans votre configuration, afin de faciliter le rappel et le suivi des demandes. Chaque demande peut être prise en compte, même en votre absence.

Un assistant personnalisable selon votre activité

Adaptez votre standard à votre entreprise : présentation, consignes d'accueil, réponses aux questions fréquentes, scénarios de conversation et règles d'orientation. Les paramètres peuvent évoluer avec vos besoins. Des tests d'appels permettent de vérifier et d'améliorer le comportement de l'assistant. Un standard qui s'adapte à votre organisation, et non l'inverse.

Un service accompagné et sécurisé

SMART ORDINETWORK vous accompagne dans le paramétrage, les tests et la mise en service de votre standard intelligent. Des scénarios de secours peuvent être prévus en cas d'indisponibilité. La configuration doit également intégrer les exigences applicables du RGPD et la protection des données personnelles. Un accompagnement professionnel pour une solution fiable et maîtrisée.

NOS OFFRES TELEPHONIES FIXES ET MOBILES

Des solutions pro au meilleur prix Prix bas Domocelec Offres pour les prosExclusivité Domocelec

Fibre haut débit 8 Gbps, secours 4G, WIFI 7 et WIFI invité sécurisé

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FORFAIT MOBILE PRO 150 Go
VOTRE STANDARD INTELLIGENT

254

Clients qui nous font confiance

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Heures de formation

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Dépannage informatique à domicile

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Solutions logicielles déployées

📞🚀 NE MANQUEZ PLUS AUCUN APPEL AVEC LE STANDARD INTELLIGENT ET CONVERSATIONNEL !

💡 Et si votre entreprise pouvait accueillir ses clients 24h/24, 7j/7, même lorsque vous êtes indisponible ?

Avec SMART ORDINETWORK, découvrez une nouvelle génération de standard téléphonique professionnel qui révolutionne votre accueil client !

🗣️ UN ACCUEIL NATUREL ET FLUIDE

Vos clients s’expriment naturellement, comme lors d’une véritable conversation. L’assistant vocal comprend leurs demandes, leur apporte une réponse personnalisée et les oriente intelligemment vers le bon interlocuteur.

⏰ DISPONIBLE 24H/24 ET 7J/7

Même en dehors des horaires d’ouverture, pendant vos interventions ou lorsque vos équipes sont occupées, votre standard continue d’accueillir vos clients et de prendre leurs messages.

🎯 CONCENTREZ-VOUS SUR VOTRE MÉTIER

Fini les interruptions permanentes ! Votre standard prend en charge les premiers échanges et facilite le travail de vos collaborateurs.

⚙️ UNE SOLUTION ADAPTÉE À VOTRE ENTREPRISE

✅ Conversations naturelles et personnalisées

✅ Orientation intelligente des appels

✅ Prise de messages en votre absence

✅ Paramétrage illimité de votre assistant vocal

✅ Possibilité de tester les appels pour optimiser l’accueil

✅ Profil de secours en cas d’indisponibilité

✅ Accompagnement par une équipe d’experts

🔒 Solution annoncée conforme au RGPD

👨‍🔧 ARTISANS, COMMERÇANTS, PROFESSIONS LIBÉRALES, TPE ET PME :

Vous n’avez pas de standardiste ? Vous pouvez désormais bénéficier d’un accueil téléphonique professionnel sans mobiliser une personne en permanence !

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Avec le Standard Intelligent, améliorez votre disponibilité, votre image professionnelle et la satisfaction de vos clients.

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💻 Récupération de données sur disques endommagés

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Un disque dur qui lâche ? Une clé USB ou un SSD qui ne s’ouvre plus ?
Ne paniquez pas, vos données ont encore une chance d’être sauvées !

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📞 Pourquoi passer à la téléphonie IP à la maison ?

Aujourd’hui, de plus en plus de foyers abandonnent la ligne téléphonique classique pour adopter une solution moderne, économique et souple : la téléphonie IP, aussi appelée téléphonie via Internet.

Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Et surtout, quels sont les avantages concrets pour un particulier ? On vous explique tout simplement.


💰 1. Faites des économies tous les mois

Avec la téléphonie IP, vos appels passent par votre connexion Internet (fibre, ADSL…), ce qui permet :

  • des appels illimités vers les fixes et parfois les mobiles,
  • des tarifs ultra compétitifs à l’international,
  • plus besoin d’abonnement téléphonique France Telecom.

💡 C’est une vraie solution pour réduire votre facture mensuelle.


📱 2. Appelez de partout, même en déplacement

Vous pouvez utiliser la téléphonie IP :

  • depuis votre smartphone ou votre ordinateur,
  • avec une application mobile gratuite,
  • à la maison ou en vacances, en gardant votre numéro fixe.

📲 Votre téléphone fixe devient mobile sans frais supplémentaires.


🧩 3. Plus de confort, plus de fonctionnalités

Avec la téléphonie IP, vous pouvez :

  • gérer votre répondeur à distance,
  • recevoir les messages vocaux directement par email,
  • bloquer les appels indésirables (pub, arnaques),
  • gérer les horaires d’appels (ex : ne pas sonner la nuit).

🔔 C’est comme une box téléphonique intelligente.


🔧 4. Facile à installer

Aucune installation complexe :

  • soit un téléphone compatible IP (branché sur la box),
  • soit simplement une application sur votre mobile.

🛠️ Pas besoin d’un technicien ou de nouveaux câbles.


🔐 5. Une solution moderne et sécurisée

  • Les communications sont cryptées,
  • Vos appels sont plus fiables,
  • Vous gardez votre numéro actuel.

🔒 Une technologie de confiance, utilisée aussi bien par les entreprises que les familles.


✅ En résumé

AvantageTéléphonie IP
Économies sur les appels✅
Appels depuis n’importe où✅
Répondeur vocal intelligent✅
Facile à installer et utiliser✅
Respecte la vie privée et les horaires✅

💡 Et si vous passiez à la téléphonie IP ?

Simple, pratique et économique : la téléphonie via Internet est idéale pour les particuliers qui veulent plus de liberté, de confort et de contrôle sur leur téléphone fixe.

👉 Besoin d’un accompagnement ou d’une installation à domicile ? Contactez un professionnel du service à la personne et bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % !