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Assistance informatique

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Notre boutique en ligne

Retrouvez nos prestations de services, nos différents matériels de téléphonie, abonnement téléphonique VOIP, abonnement M2M, carte SIM

Nos services de téléphonie

Installation, configuration, accompagnement et support sont inclus. Service personnalisé selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Plateforme professionnelle fiable et sécurisée

Votre standard téléphonique intelligentPRIX COMPÉTITIF TÉLÉPHONIE CLE EN MAINDES TARIFS ADAPTÉS

Un accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7

Votre entreprise reste joignable même lorsque vos équipes sont occupées, absentes ou en dehors des horaires d'ouverture. L'assistant vocal accueille vos clients, identifie leurs besoins et assure une continuité d'accueil, sans mobiliser de standardiste. Votre entreprise ne ferme jamais sa ligne d'accueil.

Des conversations naturelles grâce à l'IA

Fini les menus téléphoniques interminables et les choix par touches ! Vos interlocuteurs s'expriment librement. L'intelligence artificielle comprend leurs demandes et leur répond de manière fluide, avec un dialogue personnalisé et professionnel. Une expérience téléphonique plus humaine et intuitive.

Une orientation intelligente des appels

Chaque appel est analysé pour identifier son objet : demande commerciale, assistance technique, service administratif ou prise de contact. Selon les règles configurées, l'assistant oriente l'appel vers le bon interlocuteur ou recueille les informations nécessaires à son traitement. Moins de transferts inutiles, plus d'efficacité.

Une prise de messages efficace et personnalisée

Lorsqu'un collaborateur est indisponible, votre assistant vocal peut recueillir les coordonnées de l'appelant, le motif de son appel et les informations utiles. Les messages peuvent ensuite être transmis selon les modalités prévues dans votre configuration, afin de faciliter le rappel et le suivi des demandes. Chaque demande peut être prise en compte, même en votre absence.

Un assistant personnalisable selon votre activité

Adaptez votre standard à votre entreprise : présentation, consignes d'accueil, réponses aux questions fréquentes, scénarios de conversation et règles d'orientation. Les paramètres peuvent évoluer avec vos besoins. Des tests d'appels permettent de vérifier et d'améliorer le comportement de l'assistant. Un standard qui s'adapte à votre organisation, et non l'inverse.

Un service accompagné et sécurisé

SMART ORDINETWORK vous accompagne dans le paramétrage, les tests et la mise en service de votre standard intelligent. Des scénarios de secours peuvent être prévus en cas d'indisponibilité. La configuration doit également intégrer les exigences applicables du RGPD et la protection des données personnelles. Un accompagnement professionnel pour une solution fiable et maîtrisée.

NOS OFFRES TELEPHONIES FIXES ET MOBILES

Des solutions pro au meilleur prix Prix bas Domocelec Offres pour les prosExclusivité Domocelec

Fibre haut débit 8 Gbps, secours 4G, WIFI 7 et WIFI invité sécurisé

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Solutions logicielles déployées

Cyberattaques en entreprise : protégez votre activité avec une box Internet cybersécurisée

Ransomwares, piratages informatiques, vols de données, tentatives d’intrusion : les cybermenaces représentent aujourd’hui un risque majeur pour les entreprises. Face à la multiplication des attaques informatiques, SMART ORDINETWORK accompagne les professionnels avec une solution associant connexion Internet et cybersécurité.

Les cyberattaques ne concernent pas uniquement les grandes entreprises

Les récentes cyberattaques médiatisées rappellent une réalité : aucune organisation n’est totalement à l’abri d’une intrusion informatique.

Contrairement aux idées reçues, les grandes entreprises ne sont pas les seules cibles. Les TPE, PME, artisans, commerçants et professions libérales peuvent également être victimes de cybercriminalité.

Les conséquences peuvent être particulièrement lourdes :

  • Blocage de l’activité à la suite d’une attaque par ransomware.
  • Vol de données confidentielles, notamment les informations clients et les documents professionnels.
  • Pertes financières liées à l’interruption des services informatiques.
  • Atteinte à la réputation et perte de confiance des clients.
  • Coûts de remise en état des systèmes informatiques.

Une simple connexion Internet insuffisamment sécurisée peut constituer un point d’entrée pour certaines attaques.

Votre box Internet classique protège-t-elle suffisamment votre entreprise ?

De nombreuses entreprises utilisent une box Internet traditionnelle, principalement destinée à fournir une connexion réseau.

Or, disposer d’une connexion Internet performante ne signifie pas nécessairement bénéficier d’une protection adaptée aux cybermenaces.

Un réseau professionnel doit faire l’objet de mesures de sécurité spécifiques afin de limiter les risques d’intrusion, de compromission des équipements et de communications malveillantes.

La cybersécurité commence notamment par une bonne protection des accès à Internet.

SMART ORDINETWORK : une box Internet cybersécurisée pour les professionnels

Face à ces risques, SMART ORDINETWORK propose une solution destinée aux entreprises souhaitant renforcer la sécurité de leur infrastructure informatique.

Notre box Internet cybersécurisée associe les besoins de connectivité professionnelle à des mécanismes de protection du réseau, selon les fonctionnalités et services retenus.

Une protection renforcée de votre réseau informatique

Selon la configuration proposée, la solution peut intégrer plusieurs dispositifs de cybersécurité :

🛡️ Pare-feu professionnel (Firewall)

Contrôle des communications réseau afin de limiter les accès non autorisés et les connexions présentant des risques.

🔒 Filtrage des sites Internet dangereux

Possibilité de bloquer l’accès à certaines destinations malveillantes connues, notamment celles associées au phishing ou à la diffusion de logiciels malveillants.

💻 Protection des équipements connectés

Renforcement de la sécurité du réseau utilisé par les ordinateurs, serveurs, téléphones IP et autres équipements professionnels.

🌐 Connexion Internet professionnelle

Une solution pensée pour répondre aux besoins de connectivité et de sécurité des entreprises.

⚙️ Configuration adaptée à votre activité

Les besoins d’un cabinet médical, d’un commerce, d’un artisan ou d’une PME ne sont pas identiques. SMART ORDINETWORK vous accompagne dans le choix d’une solution adaptée à votre infrastructure.

Pourquoi investir dans la cybersécurité avant de subir une attaque ?

Une cyberattaque peut entraîner plusieurs jours d’interruption d’activité, des frais informatiques importants et parfois une perte définitive de certaines données.

La mise en place de protections préventives permet de réduire l’exposition à certaines menaces et de renforcer la résilience de l’entreprise.

Investir dans une solution de cybersécurité ne consiste donc pas uniquement à protéger des ordinateurs.

Il s’agit aussi de préserver la continuité de votre activité, vos données professionnelles et la confiance de vos clients.

Une solution adaptée aux TPE et PME

La cybersécurité ne doit pas être réservée aux entreprises disposant d’un service informatique interne.

SMART ORDINETWORK accompagne notamment :

  • Les artisans et entreprises du bâtiment.
  • Les commerces et points de vente.
  • Les professions libérales.
  • Les cabinets et bureaux professionnels.
  • Les TPE et PME.
  • Les entreprises disposant de plusieurs postes informatiques.

Notre objectif : vous proposer une infrastructure Internet professionnelle plus sécurisée, adaptée à votre organisation et à vos besoins.

La box cybersécurisée : une première ligne de défense

Une box Internet cybersécurisée constitue un élément important d’une stratégie de protection informatique.

Elle doit néanmoins être complétée par de bonnes pratiques : sauvegardes régulières, mises à jour, authentification multifacteur, protection des postes de travail et sensibilisation des collaborateurs.

Aucune solution ne peut garantir une protection totale contre les cyberattaques.

En revanche, une architecture correctement sécurisée contribue à réduire les risques et à mieux protéger l’activité de l’entreprise.

SMART ORDINETWORK : votre partenaire en cybersécurité et télécommunications

Spécialiste des solutions informatiques et des télécommunications professionnelles, SMART ORDINETWORK accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions adaptées à leurs besoins.

Nos domaines d’intervention comprennent notamment :

  • La cybersécurité et la protection des réseaux.
  • Les connexions Internet professionnelles.
  • La téléphonie fixe et mobile d’entreprise.
  • Les standards téléphoniques intelligents.
  • L’informatique et les infrastructures réseau.

🚨 N’attendez pas une cyberattaque pour agir !

Votre entreprise est-elle suffisamment protégée contre les menaces informatiques ?

Contactez SMART ORDINETWORK pour étudier une solution de connexion Internet cybersécurisée adaptée à votre activité.

📞 05 31 61 33 23

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SMART ORDINETWORK — Connectez votre entreprise. Protégez votre activité.

📞🚀 NE MANQUEZ PLUS AUCUN APPEL AVEC LE STANDARD INTELLIGENT ET CONVERSATIONNEL !

💡 Et si votre entreprise pouvait accueillir ses clients 24h/24, 7j/7, même lorsque vous êtes indisponible ?

Avec SMART ORDINETWORK, découvrez une nouvelle génération de standard téléphonique professionnel qui révolutionne votre accueil client !

🗣️ UN ACCUEIL NATUREL ET FLUIDE

Vos clients s’expriment naturellement, comme lors d’une véritable conversation. L’assistant vocal comprend leurs demandes, leur apporte une réponse personnalisée et les oriente intelligemment vers le bon interlocuteur.

⏰ DISPONIBLE 24H/24 ET 7J/7

Même en dehors des horaires d’ouverture, pendant vos interventions ou lorsque vos équipes sont occupées, votre standard continue d’accueillir vos clients et de prendre leurs messages.

🎯 CONCENTREZ-VOUS SUR VOTRE MÉTIER

Fini les interruptions permanentes ! Votre standard prend en charge les premiers échanges et facilite le travail de vos collaborateurs.

⚙️ UNE SOLUTION ADAPTÉE À VOTRE ENTREPRISE

✅ Conversations naturelles et personnalisées

✅ Orientation intelligente des appels

✅ Prise de messages en votre absence

✅ Paramétrage illimité de votre assistant vocal

✅ Possibilité de tester les appels pour optimiser l’accueil

✅ Profil de secours en cas d’indisponibilité

✅ Accompagnement par une équipe d’experts

🔒 Solution annoncée conforme au RGPD

👨‍🔧 ARTISANS, COMMERÇANTS, PROFESSIONS LIBÉRALES, TPE ET PME :

Vous n’avez pas de standardiste ? Vous pouvez désormais bénéficier d’un accueil téléphonique professionnel sans mobiliser une personne en permanence !

💼 UN CLIENT QUI APPELLE EST UNE OPPORTUNITÉ À NE PAS MANQUER.

Avec le Standard Intelligent, améliorez votre disponibilité, votre image professionnelle et la satisfaction de vos clients.

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